乐天娱乐场游戏 - 说“没办法”的人要去贴墙罚站|博士书记在社区

2020-01-11 14:23:50  

乐天娱乐场游戏 - 说“没办法”的人要去贴墙罚站|博士书记在社区

乐天娱乐场游戏,“不能”是我在社区工作时经常听到的一个词。起初我没怎么注意它。作为辖区内居民和事业单位可以直接联系的最基本的政府服务机构的延伸,社区每天都要面对大量的服务需求。有些服务需求在我们可以提供和解决的范围之内,例如处理相关证书的需求或服务窗口直接提供的业务。然而,在许多情况下,辖区内居民和单位提出的要求远远超出了社区的责任范围。

在这种情况下,我们的员工常常哀叹他们无能为力。随着我对社区工作理解的加深,我会无意识地表达这样的感叹。直到有一天,一位同事开玩笑地对我说:“部长,你认为你现在无能为力吗?”直到那时,我才意识到我们漫不经心的表达“没门”实际上是一种消极情绪,我的感叹会影响我们的员工,强化每个人的消极情绪。

我想,我们能扭转这种负面情绪吗?当面临困难的问题时,每个人都改变了心态,积极寻找解决办法,而不是感到无助。我告诉每个人:“我们在工作中会遇到一些超出我们能力的事情,我们无法解决。像其他人一样,我不可避免地会感到无助。然而,当我们的居民和企业来找我们要求服务时,他们仍然信任我们,不能辜负他们对我们的信任。有些问题我们不能通过许多努力来解决。我们应该及时向上级反映情况,以便他们了解这些问题的存在,并努力推动解决办法。我们不能用“不能”来发送它们。我们同意互相监督,禁止使用“不能”这个词。如果我说得不小心,我会主动贴着墙站一刻钟作为警告。

协议已经达成,但每个人的习惯性思维仍然存在。因此,包括我在内的几名工作人员,都因为他们的习惯性思维而说“没门”,去执行贴墙站的“惩罚”。随着这一协议的实施,我们开始有意识地改变我们的想法,遇到无法直接解决的问题,对“没有办法”的情况减少感到遗憾,并想知道是否有更多的方法和手段来解决这些问题。虽然不是所有的事情都能解决,但至少我们学会了再向前迈一步,这样辖区内的居民和企业才能真正感觉到我们是在想办法,而不是推诿搪塞。

我们的努力也得到了辖区内居民和企业的认可。例如,司法管辖区的一名居民问我们,独生子女父母生病住院是否有政府援助或补贴,但我们的工作人员当场回答说,她目前没有任何相关政策。不过,为了安全起见,我们仍会联络有关部门,例如街道民生事务处、民政事务局和生署,以获取更全面的资料。经过全面了解,现确认目前没有针对老年人的相关支持政策,也没有针对非Carex家庭独生子女父母的医疗。当我们向居民讲述与这些部门沟通和协商的过程和结果时,居民们不仅表达了他们的理解,而且一次又一次地感谢我们加入了这么多部门,为她的“小事”做了这么多工作。

这种努力也激发了每个人参与社区服务的热情。8月23日下午,我们组织志愿者和居民开展环境清理活动,帮助创建全国文明城市。在招募公告发布后不到一个小时,20多名志愿者和居民向社区党群服务中心报到。活动结束时,三名居民主动提出将志愿者制服带回家中进行清洗和烘干,然后再送回社区党群服务中心。这是居民对我们努力寻找解决问题的方法的反馈。只有这样,我们才能创造一种氛围,让每个人共同努力建设一个美丽的社区,我们才能更好地促进共同建设、共同治理和共同社会治理模式的实现。

[写作]苏媛媛

[总体规划]陆炳兵与宋江

[作家]

[消息来源]南方报业传媒集团南方客户

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